Der erste Eindruck zählt – auch am Telefon
In der Automobilbranche ist Erreichbarkeit ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Kunden, die online ein Traumauto finden, wollen jetzt einen Termin – auch am Sonntagabend. Wenn am Montagmorgen im Autohaus “Land unter” ist und keiner abhebt, ist der Interessent weg.
Fonki: Ihr 24/7 Service-Advisor
Unsere KI-Lösung entlastet Ihren Empfang und Ihren Vertrieb gleichermaßen, indem sie Standardprozesse komplett automatisiert.
1. Werkstatt & Service
Gerade in der Reifenwechsel-Saison laufen die Telefone heiß. Fonki übernimmt:
- “Ich brauche einen Termin zum Räderwechsel.”
- “Ist mein Auto schon fertig?” (Statusabfrage via Kennzeichen)
- “Die Motorkontrollleuchte brennt.”
Die KI bucht Termine direkt in Ihren Werkstattplaner und entlastet Ihre Service-Assistenten massiv.
2. Probefahrten & Vertrieb
Ein Interessent ruft wegen eines Inserats auf Mobile.de an.
- Fonki qualifiziert: “Interessieren Sie sich für Leasing oder Kauf?”
- Fonki terminiert: “Wann passt es Ihnen für eine Probefahrt?”
- Fonki informiert: Der Verkäufer kann die Zusammenfassung (Fahrzeug, Kunde, Interesse) jederzeit im Webinterface einsehen.
Kein Lead geht verloren
Jeder Anruf, den Sie verpassen, ist potenzieller Umsatz. Fonki stellt sicher, dass jeder Anrufer professionell begrüßt und bedient wird.
Durch die sofortige Erreichbarkeit steigern Sie Ihre Chancen bei Online-Leads massiv, da Sie den Kunden im Moment des Interesses “abholen”.
Skalierbar für jede Größe
Ob kleiner Gebrauchtwagenhändler oder große Vertragswerkstatt – Fonki passt sich Ihrem Volumen an. Starten Sie jetzt in die digitale Zukunft Ihres Autohauses.